Klienti, ktorí prichádzajú do koučingu, väčšinou spadajú do dvoch skupín. Tá prvá príde s konkrétnym problémom, ktorý nevie vyriešiť – napr. chce uskutočniť veľkú životnú zmenu a nevie presne odkiaľ začať alebo si nevedia nájsť balans medzi pracovným a súkromným životom a pod.
Druhá skupina príde skôr s pocitom – môže to byť dlhodobá nespokojnosť, frustrácia, pocit akéhosi prázdna napriek vonkajšiemu úspechu. Alebo pocit, že mi nevychádzajú opakovane veci, že sa túžim posunúť v živote, ale vlastne zatiaľ neviem kam a pod.
Koučovací prístup je síce skvelý nástroj, ale nie je všemohúci. Pokiaľ nie je človek naozaj rozhodnutý spraviť svoju časť práce, bude to „len drahá káva” s trochu iným typom rozhovoru. (Nehovorím, že nemôže byť tiež nápomocný, ale má oveľa väčší potenciál).
Najlepšie výsledky majú klienti, ktorí: